Informações Legais

Informações Legais - DroppNET Telecom

Informações Legais

1. Aceitação dos Termos

Ao contratar e utilizar os serviços da DroppNET Telecomunicações Ltda (CNPJ: 61.179.102/0001-00), você concorda em cumprir e estar sujeito aos termos e condições aqui descritos.

2. Serviços Oferecidos

A DroppNET oferece serviços de telecomunicações, incluindo acesso à internet, serviços digitais e demais produtos relacionados, conforme plano contratado.

3. Uso dos Serviços

Você se compromete a utilizar os serviços de forma legal, ética e de acordo com as normas aplicáveis, não praticando atividades que possam prejudicar a DroppNET, terceiros ou a rede.

4. Responsabilidades do Usuário

O usuário é responsável pela guarda e uso dos seus dados de acesso, comprometendo-se a não repassá-los a terceiros. Em caso de suspeita de uso indevido, deverá informar imediatamente à DroppNET.

5. Cobrança e Pagamento

Os valores e condições de pagamento serão definidos no momento da contratação. A falta de pagamento pode resultar na suspensão ou cancelamento do serviço.

6. Suporte e Atendimento

A DroppNET disponibiliza canais de atendimento para suporte técnico e esclarecimento de dúvidas. O atendimento seguirá os horários e procedimentos divulgados.

7. Limitação de Responsabilidade

A DroppNET não se responsabiliza por falhas ou interrupções causadas por fatores externos, caso fortuito ou força maior, bem como por danos decorrentes do mau uso dos serviços pelo usuário.

8. Alterações nos Termos

A DroppNET reserva-se o direito de alterar estes Termos a qualquer momento, informando os clientes com antecedência por meio dos canais oficiais.

9. Vigência e Rescisão

Estes Termos vigorarão enquanto você utilizar os serviços da DroppNET, podendo ser rescindidos por qualquer das partes, conforme previsto em contrato.

10. Legislação Aplicável

Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com a legislação brasileira vigente, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e o Código de Defesa do Consumidor.

11. Contato

Para dúvidas, reclamações ou informações, entre em contato:

A DroppNET Telecomunicações Ltda respeita a privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais dos seus clientes e usuários dos seus serviços.

1. Coleta de Dados

Coletamos informações pessoais que você nos fornece diretamente, como nome, endereço, telefone, e-mail, além de dados de uso dos nossos serviços para garantir a qualidade e segurança da conexão.

2. Uso dos Dados

Os dados coletados são utilizados para:

  • Prestação e melhoria dos serviços contratados;
  • Suporte técnico e atendimento ao cliente;
  • Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
  • Comunicação de novidades, promoções e avisos importantes (com sua autorização).

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais não serão vendidos ou compartilhados com terceiros para fins comerciais, exceto quando necessários para cumprir obrigações legais.

4. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou vazamentos.

5. Direitos do Titular

Você tem o direito de acessar, corrigir, excluir seus dados, além de revogar consentimentos conforme previsto na LGPD.

6. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato conosco: